Что такое Битрикс 24
«Битрикс24» – это информационная система организации деловой деятельности. По содержанию, Битрикс 24 – это набор инструментов для автоматизации продаж товаров и услуг.
Начните пользоваться бесплатно – регистрация
Целью использования Битрикс 24 является объединение процессов:
- управления заявками клиентов в единой базе;
- планирования и постановки задач, контроля поручений и отчетности;
- согласований документов, счетов, командировок, отпусков и т.п.;
- обсуждений со специалистами в рамках проекта.
Ожидания от использования Битрикс 24:
- снижение издержек на поиск и анализ информации о потребностях клиента;
- расширение и укрепление взаимоотношений с клиентами;
- оперативное взаимодействие сотрудников и оценка их эффективности;
- увеличение количества повторных продаж и суммы среднего чека.
Компоненты и функции Битрикс 24:
- Битрикс24.CRM (учет всех предпочтений по заказу клиентов);
- Виртуальная АТС (удобные для клиента способы связи с вами);
- Задачи и отчеты, Календари (контроль процессов, планирование);
- Канбан, Сделки в CRM, Воронка продаж (отслеживание заказов, коммерческих предложений и оплат);
- Бизнес-процессы, роботы и триггеры (цифровизация работы сотрудников);
- Мобильное приложение (доступ из любой точки мира).
Возможности Битрикс 24:
- Единая система коммуникаций обеспечивает оперативную связь с вашей организацией по таким каналам как: мобильная телефонная связь, интернет-сайт, месседжеры (Telegram, Viber и т.п.).
- Важным компонентом является система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM): это единая база данных, в которой хранятся все контакты, информация, статус заявок. Благодаря CRM системе, Вы сохраните все поступающие сигналы, запросы и предложения от потребителей и потенциальных клиентов; она поможет перейти к системной работе с клиентами для получения максимальных результатов.
- Единый портал Битрикса значительно повышает вашу эффективность: упорядочивает процесс утверждения документов и другую ежедневную текущую работу. Грамотное внедрение этих технологий в повседневную практику значительно сберегает временные и финансовые ресурсы, дает понимание современных способов организации коммерческой деятельности.
Чтобы узнать все про Битрикс24 позвоните нам или переходите по ссылке к подробному описанию...