+7 (495) 374-88-79
Заказать звонок
Элементарное решение
Программы
  • для Сметчика
    • Сметные программы
    • Нормативные базы
    • Текущие цены
    • Индексы, Коэффициенты
    • Информационные системы
  • для Проектировщика
  • для Бухгалтера
    • Электронный документооборот
    • Электронные подписи
  • для Организации
    • Управление сайтом
      • Готовые решения
    • Автоматизация
    • Хостинг
    • Информационные системы
    • Электронные подписи
Сопровождение
  • Сервисное сопровождение программ
    • Выездное сопровождение
    • Дистанционное сопровождение
    • Разработка шаблонов для Smeta.RU
  • Разработка сметной документации
    • Составление смет Ресурсным методом
    • Составление смет в ФЕР-2001
    • Составление смет в ТЕР-2001
    • Составление смет в ТСН-2001
    • Составление смет в СН-2012
    • Составление смет по НЦС
    • Приглашаем к сотрудничеству
  • ГИС: Поддержка и сопровождение
    • ФГИС ЦС (Ценообразование в строительстве)
Обучение
  • Об учебном центре
  • Сметное дело
  • Работа с программами
  • Индивидуальное обучение
  • Семинары
Информация
  • Акции
  • Новости
  • Статьи
Компания
  • О компании
  • Служба заботы
  • Вакансии
  • Лицензии
  • Партнеры
  • Документы
  • Реквизиты
  • Контакты
Ещё
    Элементарное решение
    Меню  
    • Программы
      • для Сметчика  
        • Сметные программы
        • Нормативные базы
        • Текущие цены
        • Индексы, Коэффициенты
        • Информационные системы
      • для Проектировщика
      • для Бухгалтера  
        • Электронный документооборот
        • Электронные подписи
      • для Организации  
        • Управление сайтом  
          • Готовые решения
        • Автоматизация
        • Хостинг
        • Информационные системы
        • Электронные подписи
    • Сопровождение
      • Сервисное сопровождение программ  
        • Выездное сопровождение
        • Дистанционное сопровождение
        • Разработка шаблонов для Smeta.RU
      • Разработка сметной документации  
        • Составление смет Ресурсным методом
        • Составление смет в ФЕР-2001
        • Составление смет в ТЕР-2001
        • Составление смет в ТСН-2001
        • Составление смет в СН-2012
        • Составление смет по НЦС
        • Приглашаем к сотрудничеству
      • ГИС: Поддержка и сопровождение  
        • ФГИС ЦС (Ценообразование в строительстве)
    • Обучение
      • Об учебном центре
      • Сметное дело
      • Работа с программами
      • Индивидуальное обучение
      • Семинары
    • Информация
      • Акции
      • Новости
      • Статьи
    • Компания
      • О компании
      • Служба заботы
      • Вакансии
      • Лицензии
      • Партнеры
      • Документы
      • Реквизиты
      • Контакты
    Заказать звонок
    +7 (495) 374-88-79
    Элементарное решение
    • Программы
      • Назад
      • Программы
      • для Сметчика
        • Назад
        • для Сметчика
        • Сметные программы
        • Нормативные базы
        • Текущие цены
        • Индексы, Коэффициенты
        • Информационные системы
      • для Проектировщика
      • для Бухгалтера
        • Назад
        • для Бухгалтера
        • Электронный документооборот
        • Электронные подписи
      • для Организации
        • Назад
        • для Организации
        • Управление сайтом
          • Назад
          • Управление сайтом
          • Готовые решения
        • Автоматизация
        • Хостинг
        • Информационные системы
        • Электронные подписи
    • Сопровождение
      • Назад
      • Сопровождение
      • Сервисное сопровождение программ
        • Назад
        • Сервисное сопровождение программ
        • Выездное сопровождение
        • Дистанционное сопровождение
        • Разработка шаблонов для Smeta.RU
      • Разработка сметной документации
        • Назад
        • Разработка сметной документации
        • Составление смет Ресурсным методом
        • Составление смет в ФЕР-2001
        • Составление смет в ТЕР-2001
        • Составление смет в ТСН-2001
        • Составление смет в СН-2012
        • Составление смет по НЦС
        • Приглашаем к сотрудничеству
      • ГИС: Поддержка и сопровождение
        • Назад
        • ГИС: Поддержка и сопровождение
        • ФГИС ЦС (Ценообразование в строительстве)
    • Обучение
      • Назад
      • Обучение
      • Об учебном центре
      • Сметное дело
      • Работа с программами
      • Индивидуальное обучение
      • Семинары
    • Информация
      • Назад
      • Информация
      • Акции
      • Новости
      • Статьи
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Служба заботы
      • Вакансии
      • Лицензии
      • Партнеры
      • Документы
      • Реквизиты
      • Контакты
    • Личный кабинет
    • +7 (495) 374-88-79
    Будьте на связи
    Электродная, дом 2с34, офис 331
    mail@ergro.ru
    • Главная
    • Информация
    • Статьи

    Восстановление ключа Смета РУ

    • для Сметчика
    • для Проектировщика
    • для Бухгалтера
    • для Организации
    Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос.
    Задать вопрос
    Восстановление ключа Смета РУ

    Почему Смета РУ не запускается

    Трудности с Ключом защиты Смета РУ, чаще всего, решаются самостоятельно. Достаточно скачать официальный драйвер Смета РУ последней версии и обновить его. Если это плавающая ошибка и периодически возникает снова или Вам не удалось разобраться в причине отказа запуска программы, тогда мы проведем диагностику и предложим вариант исправления, а Вы сэкономите время и быстро вернетесь к работе.

    Позвоните в нашу Службу заботы по номеру +7 (495) 374 88 79 или отправьте запрос через мессенджер, нажав кнопку справа внизу.

    О ключе защиты Смета РУ и драйверах

    Лицензионная ПК Смета РУ имеет надежную программно-аппаратную систему идентификации пользователя. Система запускается подключением электронного ключа в порт-USB компьютера и функционирует через драйверы программы.

    Sentinel HASP – это драйверы для электронного ключа Hardlock USB для программ Смета РУ и Система ПИР.

    Ключ защиты выпускается как для одного компьютера, так и для локальной сети. Вместе с драйвером и руководством по установке они поставляются в комплекте при покупке программы.

    В микросхему ключа прошита информация о пользовательских лицензиях к версиям и релизам программы, а также ко всем нормативным базам, индексам (закупленным в течение периода пользования).

    Драйверы электронного ключа требуются для запуска полной версии программы и при работе взаимодействуют с некоторыми компонентами операционной системы. Периодические обновления ОС Windows могут повлиять на корректную работу драйверов и тогда их нужно переустановить.

    Как обновить драйверы Смета РУ или заменить ключ защиты

    Ниже приводим перечень причин, по которым ПК Смета РУ может не запуститься, а также способы восстановления работоспособности:

    1. Ошибка запуска драйвера ключа защиты Смета РУ, ошибки в программе ключа: код 19, ключ не найден (Cannot open driver, Hardlock API error code 19, Hardlock not found) либо: «попытка вмешательства в программу! Работа с программой невозможна».
    2. Подобные ошибки часто возникают у пользователей ОС Windows 7 и Windows 10 из-за несовместимости обновленных компонентов с установленными драйверами Hardlock HASP, Sentinel HASP.

      Чтобы установить или обновить драйвер Sentinel HASP самостоятельно нужно обладать правами администратора; при этом условии:
      • Скачайте и распакуйте архив;
      • Запустите файл HASPUserSetup.exe;
      • Следуйте подсказкам инсталлятора: он проведет процедуру установки автоматически;
      • После завершения установки желательно перезагрузить компьютер.

      Драйвер Sentinel HASP для Windows. Последняя версия: 7.63 (интерфейс GUI).

    3. Физическое повреждение Ключа защиты Смета РУ (перелом микросхемы, короткое замыкание схемы при сбое электропитания или при отключении Ключа при запущенной программе).
    4. При физической поломке, лицензии на сметную программу переносятся на другой ключ (если удастся распознать код микросхемы). Его номер остается прежним и все лицензии без изменений продолжают действовать.

      Заменить Ключ защиты стоит 3500 рублей.

      Если код микросхемы распознать не получится, мы его блокируем и производим формирование нового пакета лицензий. Вы получаете новый лицензионный ключ, с прежними компонентами сметной программы.

      Восстановить поврежденный Ключ защиты стоит 17700 рублей.

      Примечание: нам понадобится Ваше письменное обращение и сломанный ключ.

    5. Потеряли Ключ защиты Смета РУ (при переездах с объекта на объект, при уборке помещений и т.п.)
    6. Мы сформируем новый пакет лицензий и Вы получаете новый лицензионный ключ, с прежними компонентами сметной программы.

      Новый Ключ защиты стоит 17700 рублей.
      Примечание: нам понадобится Ваше письменное обращение.

    7. Не исключено, что Вы могли приобрести нелицензионную версию программы. Мы, как официальный представитель ООО «СтройСофт», можем проверить Ваш пакет лицензий и проконсультировать по этому вопросу. Позвоните в нашу Службу заботы по номеру +7 (495) 374 88 79 или отправьте запрос через мессенджер, нажав кнопку справа внизу.

    Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
    Заказать услугу

    Поделиться
    Назад к списку
    Программы
    Для сметчика
    Для проектировщика
    Для организации
    Новости
    Сопровождение
    Сервисное сопровождение программ
    Составление сметной документации
    Служба заботы
    Обучение
    Сметное дело
    Работа с программами
    Семинары
    Статьи
    Презентация Битрикс24
    Презентация БУС
    Примеры работ
    Наши контакты


    +7 (495) 374-88-79
    mail@ergro.ru
    Электродная, дом 2с34, офис 331
    © 2025 Все права защищены.